Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 888vi3 com, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý do hợp pháp.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
888vi3 com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản, từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không chứa thông tin thanh toán và bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác thực này áp dụng cả khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin ví liên kết.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo thời hạn do pháp luật quy định trước khi xóa.
Ai có quyền truy cập dữ liệu Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể — xử lý thanh toán, hỗ trợ tài khoản, phòng chống gian lận — mới được truy cập dữ liệu của bạn. Không có bộ phận marketing nào nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi theo từng trường hợp cụ thể, không dùng mẫu trả lời tự động.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi đăng nhập từ điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách 888vi3 com xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách liên kết ví điện tử.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý từng trường hợp cụ thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Chúng không chứa thông tin tài chính. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt là đủ để xóa dấu vết phiên làm việc.

Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn pháp luật quy định sau khi tài khoản đóng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.